Les compagnies aériennes sont responsables de la manutention et de la livraison de vos bagages. Communiquez avec votre compagnie aérienne si vos bagages sont perdus, en retard ou endommagés pendant votre vol.
Si un bagage est laissé dans nos aérogares, notre équipe de l’aéroport utilise l’étiquette pour déterminer où il doit aller.
Si le bagage n’est pas muni d’une étiquette, notre équipe l’examinera pour voir si un nom ou un numéro de téléphone y est inscrit afin de retrouver à qui il appartient. Sinon, l’équipe de l’aéroport travaillera avec nos partenaires des compagnies aériennes et entrera dans le système les renseignements sur le bagage et certains des articles qu’il contient afin de tenter de retrouver à qui il appartient.