Services d’accessibilité aux moyens de transport

Conduire votre auto à destination ou en provenance de Toronto Pearson

Stationnement accessible

Nos garages à étages sont accessibles et offrent des places de stationnement réservées aux détenteurs d’un permis de stationnement accessible. Plus de détails sur nos options de stationnement.

Limite de hauteur

La hauteur maximale des véhicules acceptés dans le parc de stationnement à la journée est de 2,4 mètres (aérogare 1) et de 2 mètres (aérogare 3). Si vous avez un véhicule surdimensionné, essayez le parc de stationnement économique ou celui avec places réservées à la station Viscount, qui sont des terrains extérieurs. Ces parcs de stationnement un peu plus éloignés sont desservis par le réseau ferroviaire Link (accessible) qui assure la liaison entre eux et les aérogares 1 et 3.

Vous faire conduire à destination ou en provenance de Toronto Pearson 

Points de dépôt accessibles

Des points de dépôt accessibles sont disponibles au niveau des départs, le long des trottoirs en bordure des deux terminaux. Ils sont dotés d’un grand symbole international d’accessibilité, de panneaux numériques installés en surplomb pour faciliter la recherche, d’un trottoir avec une bande de déplacement à indicateurs tactiles, de sièges, d’un téléphone d’aide à larges lettres et à clavier en braille avec une ligne directe pour demander de l’aide à la mobilité à votre arrivée en appuyant simplement sur le « 3 » ainsi que d’un code à barres numérisable (« code QR ») qui vous donne accès à d’autres options de contact à partir de votre appareil mobile.

Des numéros sont affichés dans le haut de chaque colonne le long du trottoir et sont visibles lorsque vous conduisez :

Aérogare 1

  • Poteau indicateur no 9
  • Poteau indicateur no 21
  • Poteau indicateur no 37

Aérogare 3

  • Poteau indicateur no 17
  • Poteau indicateur no 29

Prendre et déposer des voyageurs

Veuillez utiliser l’aire de stationnement la plus pratique (pour l’aérogare 1, il s’agit normalement du stationnement de courte durée). Garez votre véhicule et rendez-vous à l’aérogare pour accueillir le passager à l’arrivée.

Si le passager que vous venez chercher est à l'extérieur de l’aérogare, allez à sa rencontre au niveau des arrivées de l’aérogare appropriée. Veuillez noter que les conducteurs ne doivent pas stationner leur véhicule ni le laisser sans surveillance dans ce secteur.

Plus de détails sur la façon d’aller chercher ou de déposer des passagers.

WheelTrans

WheelTrans offre un service de transport en commun accessible à l’aéroport Pearson. Les points pour prendre et déposer des passagers se trouvent le long du trottoir aux emplacements suivants. Veuillez noter que des numéros sont affichés dans le haut de chaque colonne le long du trottoir :

  • Aérogare 1 : Niveau des arrivées 1, porte E (entre E1 et E3)
  • Aérogare 1 : Niveau des départs 3, colonnes 9, 21 et 37
  • Aérogare 3 : Niveau des départs, colonnes 19 et 29

Plus de détails sur les options de transport en commun qui desservent l’aéroport Pearson, y compris UP Express.

Aide en bordure de trottoir

Une aide au débarcadère est offerte aux passagers qui en font la demande.

Une aide peut être offerte aux passagers avec un handicap qui arrivent à l’aéroport ou en partent et qui ont besoin d’une aide, y compris des services guidés, du débarcadère au comptoir de la compagnie aérienne ou de l’aérogare au débarcadère lors du débarquement d’un aéronef. Nous vous recommandons de prendre des dispositions à l’avance avec la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez afin qu’un représentant de celle-ci vous accueille au point de dépôt ou de ramassage public et vous aide à vous rendre au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.

À l’arrivée à l’aéroport, les zones d’embarquement des passagers accessibles désignées ci-dessus peuvent être utilisées.

Pour les passagers d’Air Canada seulement, veuillez composer le 4167762700 ou écrire à dispatch@aascanada.com pour organiser à l’avance l’aide au débarcadère.

L’aide, y compris les services d’un guide, du débarcadère au comptoir de la compagnie aérienne est offerte environ trois (3) heures avant le départ du vol.

Taxis et limousines

Si vous avez besoin d’un véhicule accessible et/ou que vous voyagez avec un animal d’assistance, présentez votre demande de service aux agents de Groundside, situés aux postes de taxi et de limousine aux emplacements suivants :

Aérogare 1 – Niveau des arrivées (carte)

  • Taxis : Porte D
  • Limousines : Porte C

Aérogare 3 – Niveau des arrivées (carte)

  • Taxis : Portes D, E et F
  • Limousines : Porte F

Plus de détails sur le service de taxi et de limousine.

 

Déplacements dans l’aéroport 

Train LINK

Si vous avez besoin de vous déplacer d’une aérogare à l’autre, le train LINK train est accessible. Il voyage aussi entre les deux aérogares et le Stationnement Parc économique intérieur.

Le hall d’entrepiste

Si votre vol part ou arrive aux portes du hall d’entrepiste, des navettes vous emmènent depuis l’aérogare 3 ou jusqu’à celle-ci. Le trajet dure environ 10 minutes, et vous aurez une vue passionnante de l’aérodrome en mouvement depuis l’autobus. Pour en savoir plus.