Le gouvernement du Canada a prolongé des exigences temporaires de dépistage de la COVID 19 aux voyageurs en provenance de la Chine, de Hong Kong et de Macao.

Mesures en place et les exigences spéciales

Utilisez l’outil ci-après pour entrer vos renseignements de voyage et obtenir de l’information sur votre destination. Vous pouvez aussi choisir le menu déroulant pour en savoir plus sur les éléments qui ont une incidence sur votre voyage.

 

Nettoyage, désinfection et hygiène

  • L’aéroport Toronto Pearson a un médecin en chef, le Dr Edward Wasser. Le Dr Wasser nous aide à prendre des décisions fondées sur la science en vue de la santé et de la sécurité de nos employés et passagers. Découvrez-en plus au sujet du Dr Edward Wasser.
  • Notre programme Aéroport en santé a été élaboré avec l’expertise d’un hygiéniste industriel, afin que l’aéroport Toronto Pearson demeure à l’avant-garde des nouvelles technologies et des plus récentes recherches.
  • Un nettoyage amélioré des aérogares est effectué toutes les deux heures, en mettant l’accent sur les zones à niveau de contact élevé, y compris les escaliers roulants, les trottoirs mobiles, les rampes, les escaliers, les chariots à bagages, les kiosques et les salles de bains.
  • Le personnel de l’entretien doit adopter une approche à trois niveaux pour le nettoyage avec les produits Tersano, Oxivir et Ultra-LYTE, comme le recommande l’hygiéniste industriel auquel nous avons fait appel.
  • Des nettoyeurs de plancher autonomes sont utilisés partout dans l’aéroport.
  • Nous effectuons un nettoyage continu et amélioré dans les aérogares, y compris les toilettes, les escaliers roulants, les trottoirs mobiles et les autres zones à niveau de contact élevé.
  • Des barrières de protection en plexiglas ont été installées dans plus de 600 taxis et limousines de l’aéroport afin d’améliorer la sécurité des passagers et des conducteurs.

Autres mesures que nous adoptons

  • Nous avons ajouté de nouvelles procédures de nettoyage ou avons amélioré les procédures actuelles, et nous continuerons à les faire évoluer au besoin. Ces procédures englobent :
  • Nettoyage supplémentaire et accent accru sur les zones à niveau de contact élevé, comme les kiosques et les rampes
  • Postes de désinfectant pour les mains supplémentaires aux endroits clés des aérogares, aux points d’accès et aux autres zones très fréquentées
  • Utilisation de lingettes et de solutions désinfectantes pour les escaliers roulants, les trottoirs mobiles, les escaliers et les rampes, les fauteuils roulants, ainsi que les poignées des chariots à bagages
  • Désinfection périodique de toutes les surfaces dures
  • Désinfection fréquente des toilettes des aérogares
  • Désinfection périodique des kiosques en libre-service

Des représentants du service aux voyageurs se trouvent à différents endroits dans les aérogares. Si un représentant du service aux voyageurs n’est pas présent à un bureau d’information, vous pouvez toujours vous adresser à un représentant du service aux voyageurs par vidéo ou par haut-parleur mains libres.

Nous avons plusieurs autres moyens pratiques pour vous de communiquer avec un représentant du service aux voyageurs, notamment par téléphone, courriel et en ligne par ordinateur ou téléphone intelligent. Voyez toutes les façons de nous joindre en consultant notre page Contactez-nous.

Partagez cette page